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    澳斯曼说:卫浴进军电商未必是好事

    发布时间:2017-12-21              标签:,卫浴品牌排行,卫浴十大品牌             浏览次数: 849            分享:
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    有关电商的话题,几乎每天都会在各大网站上出现,不可否认,在互联网大潮下,电商已成为各行各业绕不过的“坎”。在卫浴行业,电商是个颇让企业头疼的话题,明知诸多难题还无法攻克,可终究无法对其他行业在电商领域的巨大成功视而不见。于是,在天猫、淘宝巨大交易额的诱惑下,一些卫浴企业终于忍不住在电商的世界里走了一遭。

    市场如棋盘,变幻万千,两三年的时间过去了,杀入电商领域的卫浴企业,有的铩羽而归,有的还在坚守阵地,有的赔,有的赚,但皆已祛魅,印证了电商绝不是什么神话,它也并不是所有企业都能够啃得动的“骨头”。两三年下来,企业家们静下心来重新审视电商,又开始了重新的战略部署,整个市场对电商是否继续“来电”,如何“来电”?已悄然发生了变化。

    卫浴界对待电商的“三足鼎立”

    不妨先回忆卫浴行业做电商的初衷。两三年前,卫浴企业的决策者们大概幻想着电商是这个样子的:在天猫上搭建一个官方旗舰店,再请几个专业操作后台的员工,除去前期的一些基本投资,应该花不了多少钱。但是这样可以将自己的产品全方面的铺陈到互联网上,迎合了这个网购的时代,再把价格相对降低,又戳中了消费者的买点,想想如果我是消费者,真是没有理由不买啊。更何况,后台有“数据魔方”、“用户分析图”等专业“大数据”大规模采集信息,又有“直通车”、“团购”等促销平台,时刻可以针对网络消费者的喜好作出决策,想想不赚钱都很难呐。

    但实际上,等到很多卫浴企业真正去做电商后才知道,电商原来是这样子的:上天猫搭建一个官方旗舰店,交的起押金,但动不动就扣钱。请几个专业人员远远不够,光是一个小小的团队就要文案、美工、客服等各种兵种,养起来也是不小一笔开支。即便是赚了点钱,相当一部分又分成给了天猫平台,贡献给了马云。虽然铺陈到了网上,但是随之而来的是运输、售后的问题。虽然把价格降低吸引了消费者,但又得罪了自己的经销商。尽管有各种数据分析,但是网络面积是无法估量的,没有流量引进来,再怎么分析都是“然并卵”,为了引流,各种刷单,暗箱操作也让人煞费苦心。即便到了“双11”,众多商家偷偷算了算,呜呼哀哉,一分钱没赚,白忙活一场!

    是的,电商就是这样面子光鲜,里子辛酸。在近年网络冒牌,经销商敌对线上等纷纷扰扰,让企业家们白了几根头发,于是大家冷静下来,纵横看待整个市场,大概形成了如今的“三足鼎立”。这三足,简单说来就是:坚持做电商、规划做电商、明确不做电商。

    坚持做电商的,作为电商中的翘楚,自然没理由放弃这条已经开辟好的道路。规划做电商的,在线下稳定了之后,考虑长久发展,不得不在乎电商这条线上之路。还有一些明确不做电商,考虑到自身市场属性,在战略上就“屏蔽”了做电商的念头。

    卫浴企业对于电商的重新审视

    实践是检验真理的唯一标准,经过电商两三年的发展,“电商好,电商妙”的一面之词早已不再让人信服。当初如雨后春笋般崛起的电商培训班,代理团队,也风光不再。东鹏洁具互联网中心副总经理刘新民告诉记者,现在的电商,门槛已经提高了很多,已经不像以前那样能够随便踏入。他谈道,对于电商品牌而言,是变相靠流量来吃饭的,不但需要平台引流,企业自身也要想尽办法引流。但如果网上店面流量来了,而没有进行转化,是一样没用。他还提到,网店并不好做,首先客服必须是非常专业的,店面美化还要保证设计突出,这些只是最基本的。综合众多服务的费用,导致店面只有达到一定的销量,才能实现盈利,一旦达不到预期的销量,必定是亏钱的。

    对于目前电商的大格局,十大卫浴品牌营销总监认为,在整个卫浴行业触电电商发展到如今的程度,始终还存在一个问题,就是对于高端的产品,还难以驾驭。卫浴行业大部分的电商走的是“简单、明了、快捷”的销售路线,对于真正高端的卫浴产品,受到消费者层次、体验缺乏等因素制约,始终难以发展。这导致部分做高端市场的卫浴品牌,难以融进这一网络市场。他坦言:“不参加电商,对于做高端市场的卫浴品牌来说,尽管不会大幅度动摇根基,但受到影响和冲击必定是或多或少存在的。”

    某卫浴市场部经理廖小虎认为,卫浴企业进军电商之后,线上和线下客源的冲突必定是存在的。由于建材类的产品与快销品始终存在比较大的区别,所以销售的套路一开始就存在诸多壁垒。对于目前来看,卫浴企业借天猫、京东等平台尽管扩大了品牌的知名度,但如果解决不好线上线下的利益冲突,反而在消耗品牌。他建议:“企业如果规划开辟电商道路,重新打造一个专属网络的品牌,也不失为一个可考虑的选择。”他还说道:“电商从最近两年来看,对传统市场的影响还不算特别大,卫浴企业在电商中遭遇的壁垒,在未来三五年内都还将是难以攻克。但电商市场肯定还是未来发展的趋势,这点是难以否认的。”

    看过了卫浴电商的先锋与先烈,卫浴企业的决策者们面对电商,也走到了一个需要重新审视的节点。张飞形象地说道:“卫浴企业要真的开始走电商之路,这投入之大,并不是像街边买菜一样,掏个腰包就能搞定的事情。”他认为,走电商道路,持续性是必要的因素。他还告诉记者,通过后台数据的了解,以及对于行业实情的探察,发现凡是第三方代理的卫浴电商平台,绝大多数效果都不佳,这是很吊诡的事实。他表示:“看来如今的卫浴企业要进军电商,是否组建自己的团队,某种意义上都影响着今后的成败。”

    对于卫浴企业对于电商的重新审视,笔者综合卫浴行业多位专业人士观点,归纳出较为统一的说法是:电商市场仍旧未来的发展趋势,但是细分到每个行业,都有一个准入的门槛,如果没有达到准入的条件贸然“进门”,就会有“很麻烦”!

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