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    【AS人物专访】第1期——澳斯曼卫浴总经理韩圆林

    发布时间:2015-10-23  标签:  浏览次数: 56912  分享:
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    采访者:精益管理办下文简称“精益办 

    被访对象:澳斯曼卫浴总经理韩圆林(下文简称“韩总 

     

    精益办:26届佛山陶博会正火热进行中,韩总,请问你是怎么理解这次的主题新探索”?

    韩总:对于“新探索”这个主题关键词,我认为这几年建材行业很多品牌都在努力探索新的模式进行改革升级,以应对不断变化的市场。随着互联网、物联网的发展和80一代逐渐成为消费主流,电商、智能化、定制化时代也就相应成为市场新的增长点,迎合市场需求的澳斯曼卫浴也一直在智能化节水卫浴产品以及全屋订制这两个主要方向进行深入研究、积极探索,旨在为客户带来更多人性化产品及服务。

    另外,许多企业会从产品研发、营销模式的创新等多个方面进行新的探索,在求稳的发展过程中,积极应对市场现有的各种有形、无形的压力,满足新的消费需求,推动企业从内到外的适应新的市场变化,从而使企业平稳甚至快速的发展。我觉得,无论商业模式怎样随时代的变化而变化,但唯有产品和服务是永不过期的话题。尤其是服务,它不单是一种理念、精神,更是渗透在行动中的意识驱动。随着现阶段行业竞争的白热化,从卖产品到卖服务已成为行业关注的焦点,从设计开始介入,到整个销售过程,再到售后服务,优化整个服务体系也是建材行业探索的重点方向。同时,生产出优质的产品,本身对消费者来说就是一种最好服务。

    除了上述的服务营销这方面,还有我们紧抓的社区营销。社区营销是品牌建设和渠道开拓的重要一环,也是一个长期的营销行为,澳斯曼将通过前期的调查,结合互联网态势,采取有针对性的、精准的、系统的推广方式进行挖掘社区渠道。当然,较高的持续曝光度,有创意的主题和形式来宣传,对于推动社区营销,也是必不可少的。

     

    精益办:对于澳斯曼卫浴来说,在开拓市场过程中有什么新的探索呢?

    韩总:要开拓市场,就要进行实地了解消费者真实的内心需求,同时还要了解澳斯曼在终端市场的产品认可度、品牌知名度、消费者需求的满足度、经销商的市场表现以及服务水平、市场变化等市场真实情况,在进行过以上深入且系统的调查后,围绕以上市场的现状和变化,我们在开拓市场中也在进行了一些新的探索,如电子商务、O2O模式、智能产品的自行研发、迷你店模式、私人全屋订制化服务等等,我们将会在这些方面加大探索力度,寻找出适合市场发展而又和企业发展阶段相匹配的澳斯曼独有模式,当然有些模式我们已经探索完成并推向了市场。

    如我们今年启动的全省联动活动,这种新颖模式不仅可以触发“品牌打开市场,市场带来销量”的链式爆破反应,增加意向客户数量,达到品牌在全省乃至周边市场等更大范围内的轰动效果,还有助于打造经销商团队,帮助经销商在联盟活动外突出重围逐渐得到成长,从而增强经销商的市场运作能力,提升销量和品牌影响力。

    版权所有:开平市澳斯曼卫浴有限公司 服务热线:18775131329 消费者服务电话:400-012-3228 E-mail:hrm@aosman.cn

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